一邊是家具產(chǎn)業(yè)普遍存在同質(zhì)化嚴重、設(shè)計缺乏創(chuàng)新等問題，另一邊卻是消費者對于原創(chuàng)設(shè)計、個性化表達等精神需求的日漸增長。如何從“同質(zhì)化”的泥沼中掙脫，快速領(lǐng)先同行發(fā)展?業(yè)內(nèi)人士指出，向原創(chuàng)定制類轉(zhuǎn)型或許將成為新的思路。
家具市場“同質(zhì)化”嚴重，全套私人訂制的家居方案漸受消費者的青睞。
“跑了5個家居賣場，卻買不到一個極具創(chuàng)意的沙發(fā)。”每日奔波于長沙不同賣場的吳小姐向記者抱怨道，從今年5月開始，她就一直在尋找一款現(xiàn)代風格的沙發(fā)，但賣場千篇一律的風格，讓她“高品質(zhì)的家居夢”不斷落空。
談及湖南家具行業(yè)，讓湖南人引以為豪的是其產(chǎn)值巨大。7月7日，湖南省經(jīng)濟和信息化委員會印發(fā)的《湖南省輕工行業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》中明確指出，預計到2020年，將實現(xiàn)湖南家具規(guī)模企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入500億元。
然而，讓人尷尬的是，一邊是家具產(chǎn)業(yè)普遍存在同質(zhì)化嚴重、設(shè)計缺乏創(chuàng)新等問題，另一邊卻是消費者對于原創(chuàng)設(shè)計、個性化表達等精神需求的日漸增長。如何從“同質(zhì)化”的泥沼中掙脫，快速領(lǐng)先同行發(fā)展?業(yè)內(nèi)人士指出，向原創(chuàng)定制類轉(zhuǎn)型或許將成為新的思路。
【現(xiàn)象】
抄襲之風盛行，同質(zhì)化弊病凸顯
炎炎夏日，八月盛情。每年這個時候，很多賣場商家都會打出打折促銷牌，緩解市場帶來的競爭壓力。“買家具滿2000返1000”、“原價8300元特價3800元”……走進家具賣場，各種各樣的促銷廣告看得人眼花繚亂，雖說價格看得人心動，但同款復制的產(chǎn)品卻讓消費者難展笑顏。
“家具的款式大同小異，在同款式面前，就只需比價格。”家住湘江中路的戴女士感到很無奈，長沙的家具賣場都逛遍了，仍買不到她在香港看中的半包型靠背餐椅，不想將就，只能將工期一再延后，“實在不行，我就去廣州買，一定要買到我心儀的餐椅。”
和戴小姐一樣被困擾的，還有在為第二套房子挑選家具的徐先生。“我是從事設(shè)計行業(yè)的，對家具的品質(zhì)與創(chuàng)意要求高，但遺憾的是，看了3個月的家具卻買不到我喜歡的loft風格的沙發(fā)。”徐先生說，為了呈現(xiàn)出自己設(shè)計的效果，他已經(jīng)輾轉(zhuǎn)武漢、長沙、南昌等城市購買家具，但家具造型如出一轍，讓他的軟裝搭配才華無處可施，最后只能委屈求全，拼湊了一個“70分”的家居夢。
8月5日，記者走訪幾大賣場發(fā)現(xiàn)，雖然市場品牌多如牛毛，一個賣場就擁有上百個品牌，但不同家具只是價格和品牌會略有差異，有些企業(yè)甚至連形象包裝猶如雙胞胎。“這款兒童床我在某品牌也看到了，為什么你們兩家一模一樣?”面對記者的疑問，紅星商圈某兒童家具品牌的導購說，“造型一樣但材質(zhì)品牌不一樣，現(xiàn)在的家具款式很難找到不一樣的了。”
【問題】
入市門檻低，市場競爭混亂
據(jù)不完全統(tǒng)計，自2012年起，多個知名家具品牌都曾遭遇被抄襲的痛。2012年10月，雙葉家具陸續(xù)起訴了兩家家具公司侵犯其外觀專利。2012年上海家具展上，北京依諾維紳家具指認麥斯得爾多款型號產(chǎn)品涉嫌抄襲，后反被麥斯得爾告上法庭要求賠償并道歉。
“家具賣場在急速擴張，長沙擁有超過10個家具城，整體處于供大于求的階段，品牌的集中度不高，互相仿冒自然就多。同時，許多家具城的核心區(qū)域都被國內(nèi)外的大品牌占據(jù)，小品牌想打破行業(yè)壁壘，要面臨不少問題。”居然之家湖南分公司總經(jīng)理程杰認為，家具行業(yè)的痛點，使得很多家具經(jīng)銷商市場銷售額呈斷崖式下跌。
為什么家具市場會出現(xiàn)如此混亂的局面?程杰分析說，主要是門檻太低，技術(shù)含量不高，十幾萬元的投入即可創(chuàng)立一家門店，上百萬元就可開設(shè)自己的家具工廠。而且由于知識產(chǎn)權(quán)保護措施不當，研發(fā)創(chuàng)新耗費的時間成本較高，中小型家具企業(yè)都不敢也沒資本去冒險，都寧愿采取跟進和模仿大型企業(yè)的熱賣型新產(chǎn)品，撈一筆算一筆，整體原創(chuàng)設(shè)計較弱，很多工廠可能還是停留在仿冒、抄襲或是在他人基礎(chǔ)上小修小改。
在家具市場，當所有產(chǎn)品都以同一姿態(tài)呈現(xiàn)在消費者面前時，大家就容易形成審美疲勞，因為數(shù)量多、款式少，對他們而言選擇哪個都一樣。記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，相比長沙的家具賣場，消費者普遍認為廣東家具市場規(guī)模更大、樣式更加新穎，甚至愿意大費周章，奔赴廣東購買。
【創(chuàng)業(yè)】
原創(chuàng)定制成企業(yè)轉(zhuǎn)型落腳點
當家具市場的大風向開始轉(zhuǎn)向時，敢于吃螃蟹的創(chuàng)業(yè)者就初嘗到了“蝶變”的甜頭。陳琢和家具的緣分是命中注定的，2010年一畢業(yè)他就南下佛山，在傳統(tǒng)家具工廠從事營銷管理，一個人管理著幾家門店的業(yè)務(wù)，干了四年后，陳琢覺得前途渺茫，他想開創(chuàng)自己的一番事業(yè)。
2014年5月，機緣巧合之下，陳琢成立家具公司正式進入了家具行業(yè)，第一家店“簡視空間定制”就開在了長沙知名的家居賣場。之所以選擇做代理商，陳琢說：“完全是因為興趣，也想為更多家庭提供高品質(zhì)的家居生活。”誰能想到，由于家具行業(yè)市場競爭激烈，局面開始渾濁，很多小企業(yè)根本不具備自主開發(fā)的能力，而是一味抄襲，市場同質(zhì)化現(xiàn)象日益嚴重，陳琢的門店也開始進入瓶頸期。
“原來我們的品類單一，滿足不了客戶個性化的需求，下半年營業(yè)額已經(jīng)發(fā)生了明顯的下滑。”順應(yīng)形勢，2016年年初，陳琢迅速調(diào)整方向，轉(zhuǎn)而主攻私人訂制家具市場，從提供產(chǎn)品到提供“硬裝到軟裝”的全套私人訂制的家居方案，門店的營業(yè)額也增長了四成。“定制是模仿不了的，轉(zhuǎn)型后，我們主打中高端定制市場，為消費者建立興趣檔案，由設(shè)計師做整體搭配，定制屬于你的專屬風格，還原你效果圖的真實效果，甚至在家具上還可以印上你的獨有l(wèi)ogo。”
在白熱化競爭尤為激烈的家具市場上，找到屬于自己的“一畝三分地”，才能在市場競爭中取勝。2009年，張上關(guān)閉了之前的酒吧，和妻子一同在長沙創(chuàng)立了MODALOFT家具店。“周圍有朋友在做傳統(tǒng)家具，大概一年可以盈利30萬元左右，看到了市場的潛力，我們決定轉(zhuǎn)入家具行業(yè)。”張上說，“但是2015年左右，家具產(chǎn)業(yè)開始下滑，以往的同款商品拼活動、拼價格的運營模式，已經(jīng)不再能適應(yīng)市場的發(fā)展，新的私人訂制市場開始興起。”
2016年年初，張上開始探索一條全新的家具發(fā)展之路。“環(huán)保、定制、原創(chuàng)、高端，緊跟時代的關(guān)鍵詞，我們調(diào)整市場戰(zhàn)略，在傳統(tǒng)軟裝提質(zhì)的同時，大力發(fā)展全房定制，為顧客定制專屬的家居風格。”對于當初的轉(zhuǎn)型決定，張上十分欣慰，他預計今年銷售額將達2000萬元左右，實現(xiàn)經(jīng)濟利益和家居品質(zhì)的雙贏。
專家建議
細分市場，尋求差異化以實現(xiàn)破局
受到行業(yè)不景氣與線上市場的雙重打擊，傳統(tǒng)家居企業(yè)都過得相當艱難，而依賴簡單租賃式的家居賣場，更是一片慘淡。那么，如何在家居產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重浪潮中脫穎而出，抓住家具產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)的藍海?
對此，湖南家具協(xié)會秘書長劉發(fā)剛表示，家具產(chǎn)業(yè)必須在陣痛中開辟新路，“目前，湖南省家具行業(yè)存在工廠分散、產(chǎn)業(yè)鏈不完善、家具品質(zhì)參差不齊，市場份額大部分被廣東、成都、江西等外省家具占領(lǐng)等問題，可謂困局重重，亟待破局。”劉發(fā)剛說，隨著家具市場的消費群體日益年輕化，消費習慣也在發(fā)生改變，家具創(chuàng)業(yè)要精準定位消費者市場，才能夠達成由制造向服務(wù)的轉(zhuǎn)型。同時，向精細化、專業(yè)化、品牌化方向轉(zhuǎn)化，以原創(chuàng)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，開啟高級定制模式。
家具市場的轉(zhuǎn)型，對創(chuàng)業(yè)者而言，既是機遇，也是挑戰(zhàn)。湖南省室內(nèi)裝飾協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長李金龍建議，在進入家具行業(yè)之前需慎重而行。要綜合考量代理的家具品牌實力，細分市場，實現(xiàn)差異化競爭，還要擁有強勢的營銷團隊，進駐小區(qū)，針對性地開展服務(wù)。
“在互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下，家具行業(yè)創(chuàng)業(yè)者也要懂得站在風口上借勢宣傳。”李金龍認為，創(chuàng)業(yè)者可以發(fā)展家具網(wǎng)絡(luò)平臺，將線上線下結(jié)合，利用現(xiàn)代技術(shù)建立消費者檔案。并舉辦體驗式銷售活動，以消費者的感官體驗為突破口，推出深度體驗式營銷，讓顧客不僅關(guān)注產(chǎn)品的理性功能，更加追求品牌所帶來的感性智慧和優(yōu)質(zhì)體驗度的契合。
